Arton Auto Oy:n tietosuojaseloste (1.3.2021)

Arton Auto Oy:lle on tärkeää huolehtia asiakkaidensa henkilötietojen yksityisyydestä. Noudatamme Suomen henkilötietolakia sekä EU:n tietosuoja-asetusta.

1 Rekisterinpitäjä

Arton Auto Oy
Y-tunnus: 0796305-3 
Kaupparaitti 17
66440 Tervajoki
Puh. 0400 871 668
Sähköposti: toimisto@artonauto.fi

Puh. 040 530 9164
Sähköposti: jaakko.ulvinen@artonauto.fi

2 Henkilörekisterin nimi

Arton Auto Oy:n asiakasrekisteri

3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Tämän asiakasrekisterin tarkoituksena on helpottaa yhteydenpitoa, parantaa asiakaspalveluamme, ja tukea markkinointiamme. Käytämme henkilötietoja vain asiakas- ja yhteistyökumppanuussuhteiden hoitamiseen sekä muuhun asiakastoimintaan, kuten viestintään sekä lain vaatimusten noudattamista varten. Käyttäjän luovuttamia tietoja, käytämme vain ilmoitettuihin toimintoihin.

4 Rekisteröitävät tiedot

Henkilötiedot: Nimi, kieli, Henkilötunnus henkilötietolain sallimissa tilanteissa
Yritysasiakkaan tiedot: Yrityksen nimi, Y-tunnus, yhteyshenkilö
Yhteystiedot: Osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
Ajoneuvon tiedot: Auton rekisterinumero, auton merkki, malli ja mallitarkenne sekä muut tarvittavat ajoneuvon tunnistetiedot, auton vuosimalli, mittarilukema ja muut tarvittavat auton käyttöön liittyvät tiedot
Auton osto- ja myyntitapahtumat sekä huolto- ja muut toimenpiteet
Muut asiakkaan antamat lisätiedot Arton Auto Oy:llä käytössä oleviin järjestelmiin
Erilaiset tarpeelliset tiedot asiakkuuden hoitamiseen
Tarpeelliset asiointi-, tunniste- ja tekniset tiedot kuten selailu- ja hakutiedot, evästeet ja muut mahdolliset asiakkaan itsensä antamat tiedot 
Markkinointiluvat ja -kiellot

5 Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään asiakassuhteen aikana sekä sen työn aikana, mikä tehdään mahdollisen asiakassuhteen luomiseksi. Tietoja voidaan täydentää ja päivittää lisäksi julkisista ja yksityisistä rekistereistä, kuten Liikenne- ja viestintävirastosta (Traficom) ja väestörekisteristä. Tietoja voidaan kerätä myös messujen ja muiden markkinointitapahtumien yhteydessä sekä verkkopalveluiden eli evästeiden ja vastaavien tekniikoiden kautta.

Käyttäjä voi halutessaan jättää yhteydenottopyynnön verkkosivuilla. Yhteydenottopyyntöä tehdessä käyttäjä antaa suostumuksen siihen, että Arton Auto Oy lisää hänen nimensä, yhteystietonsa sekä muut antamansa tiedot asiakasrekisteriin.

Käyttäjä voi tilata uutiskirjeen verkkosivujen alalaidasta. Uutiskirjeen tilaaja antaa suostumuksen siihen, että Arton Auto Oy lisää hänen nimensä, yhteystietonsa sekä muut antamansa tiedot asiakasrekisteriin. Uutiskirje lähetetään vain niille asiakkaille, joilta on saatu suostumus uutiskirjeen vastaanottamiseen. Uutiskirjeen voi perua koska tahansa uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä.

6 Evästeet

Verkkoselaimet käyttävät yleensä evästeitä, jotka keräävät tietoa käyttäjien liikenteestä sivuistoilla. Evästeet (”cookies”) ovat pieniä tiedostoja, jotka verkkoselain tallentaa laitteelle.

Evästeiden avulla kerätään tietoja verkkosivuston käyttäjien käyttötottumuksista. Tämän tarkoituksena on analysoida verkkosivuston käyttöä sekä parantaa käyttäjäkokemusta.

Evästeillä voidaan kerätä tietoja esimerkiksi miltä sivulta olet siirtynyt osoitteeseen, mitä www-sivujamme olet selannut ja milloin, kuinka kauan, mitä selainta käytät, mikä on näyttösi resoluutio ja käyttöjärjestelmä, sekä mikä on tietokoneesi IP-osoite eli mistä Internet-osoitteesta lähettämäsi tiedot tulevat ja minne ne vastaanotetaan.

Evästetietojen avulla palvelun kävijämääriä voidaan seurata Arton Auto Oy:n ja sen yhteistyökumppaneiden toimesta sekä analysoida ja kehittää kävijöitä paremmin palvelevaksi. Lisäksi Arton Auto Oy:n yhteistyökumppanit saattavat käyttää mainonnan kohdentamiseksi evästeitä, joilla kerätään tietoa kävijän vierailuista tällä ja muilla sivustoilla. Evästeiden avulla kerättyä tietoa käytetään kävijän kiinnostusten kohteiden perusteella kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Evästeiden avulla tehdyssä mainonnan kohdentamisessa kävijää ei yksilöidä eikä tietoja yhdistetä kävijältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin henkilötietoihin.

Kävijällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia siten, että selain ei salli evästeiden tallentamista. Kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa kuitenkin vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen.

Muokkaa evästeastuksia:  

Evästeasetuksia pääsee muokkaamaan myös sivun oikean alakulman napista (ei mobiilissa). 

[cmplz-manage-consent]  

7 Henkilötietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti rekisterin ulkopuolisille tahoille muutoin kuin asiakkaan auton maahantuojalle takuuseen, huoltoon tai muihin kunnossapitoon tai turvallisuuteen liittyviin toimiin liittyen. 

Tietoja luovutetaan rahoitusyhtiöille, vakuutusyhtiöille ja Traficom:lle Arton Auto Oy:n tavaroiden ja palveluiden toimittamista varten asiakkaan ja Arton Auto Oy:n välisen sopimuksen toteuttamiseksi sekä Arton Auto Oy:n suoramarkkinointitarkoituksiin valikoiduille yhteistyökumppaneille. 

Rekisterinpitäjä voi satunnaisesti suorittaa ulkopuolisilla tahoilla tietoihin perustuvia tutkimuksia ja asiakastyytyväisyyskyselyjä sekä päivittää asiakastietoja viranomaisrekisteritiedoilla. Henkilötietoja ei luovuteta ilman asianosaisen nimenomaista suostumusta kolmansille osapuolille muutoin kuin edellä mainitussa tarkoituksessa, ellei lainsäädännöstä muuta johdu. 

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, lukuun ottamatta maahantuojien järjestelmiä, jotka sijaitsevat Euroopan Talousalueen (ETA) ulkopuolella.

Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisten tahojen markkinointikäyttöön. 

8 Rekisterin suojaus ja tietojen säilytysaika

Arton Auto Oy:llä henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Arton Auto Oy:llä on digitaalinen asiakasrekisteri, jonka käyttö on suojattu henkilökohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin. Oikeus asiakastietoihin on ainostaan työtehtäviin liittyen, ja käsittelijöillä on aina vaitiolovelvollisuus.

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi, jota varten ne on saatu, tai sen ajan kuin säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Palvelun käytön lopettamisen jälkeen tietoja voidaan säilyttää ja käyttää suoramarkkinointitarkoituksiin ja profilointiin, ellei rekisteröity ole kieltänyt suoramarkkinointia tai profilointia. 

Kirjanpidosta säädetyt lait myös velvoittavat pitämään kirjaa liiketoiminnasta sekä säilyttämään kirjanpitomateriaalia laissa määritellyn ajan. 

9 Tietojen tarkastusoikeus ja korjaaminen

Arton Auto Oy:n asiakkailla ja yhteistyökumppaneilla on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Heillä on myös oikeus kieltää tietojen käyttö markkinointi- ja mainontatarkoituksiin sekä turvata muut henkilötietolaissa mainitut oikeutensa. Tietoja voidaan poistaa asiakkaan pyynnöstä. Henkilötietoja säilytetään kirjanpitolain vaatimusten ja luottosuhteen voimassaoloajan mukaisesti. Arton Auto Oy:llä on oikeus säilyttää myymäänsä autoon liittyvät asiakastiedot, mutta asiakkaalla on mahdollisuus pyytää tietojen salaamista henkilösuojaan ja työtehtävien arkaluontoisuuteen liittyvissä erityistapauksissa. 

Tiedot tarkastetaan, korjataan tai poistetaan henkilön kirjallisesta pyynnöstä joko postitse tai sähköpostilla allekirjoitettuna.

Pyyntö osoitetaan seuraavaan osoitteeseen:

Arton Auto Oy, Kaupparaitti 17, 66440 Tervajoki tai toimisto@artonauto.fi